Stage: Stagiair(e) customer service representative

R.M.I. Chemical Logistic Services is een tankcontainer- en flexitank vervoerder van vloeibare chemicaliën en food (gerelateerde) producten. Het hoofdkantoor van R.M.I. is gevestigd in Rotterdam-Botlek. Daarnaast heeft R.M.I. een uitgebreid agentennetwerk. R.M.I. beschikt over een vloot van 1200 tankcontainers, die door geheel Europa kunnen worden vervoerd. R.M.I. is een jonge organisatie, die is opgericht in 1997.  In de organisatie heerst een informele sfeer, waarbij kwaliteit en flexibiliteit hoog in het vaandel staan. Samen met zusterbedrijven Cetem Containers B.V. en R.B.C. Terminal B.V. zijn de ondernemingen in staat een ‘’one stop shop’’ logistiek dienstpakket aan te bieden aan relaties.

Ter ondersteuning van ons team zoeken wij een

Stagiair(e) customer service representative

Als stagiair(e) Customer Service Representative ben je het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice. Jouw taken omvatten:

• Het verwerken van orders en administratieve documenten in ons systeem.
• Professionele en tijdige communicatie met klanten via telefoon of e-mail.
• Ondersteuning van het proces van klantfacturatie, met kennis van tarieven en contractafspraken.
• Het afstemmen van de voortgang van orders met het team.
• Ondersteuning bij het afhandelen van klachten en claims.
• Meewerken aan administratieve taken zoals het opmaken van documenten, archiveren en werken met Excel.

Wie zoeken wij?

• Je bent een gemotiveerde student/stagiair(e) die minimaal 3-4 dagen per week kan werken.
• Je volgt bij voorkeur een opleiding in een relevante richting, zoals STC Logistiek, Commerciële Economie, Bedrijfskunde of een andere gerelateerde studie.
• Goed beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent administratief sterk en kunt goed werken met systemen zoals Excel.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent klantgericht.
• Je hebt Enthousiast, leergierig en een echte teamspeler.
• Je bent Flexibel en stressbestendig.
• Vanwege onze slechte bereikbaarheid met OV, dien je in bezit te zijn van eigen vervoer.

Als onderdeel van de sollicitatieprocedure vragen wij, in het kader van ons integriteitsbeleid, een “Verklaring Omtrent Gedrag” (VOG).

Wat bieden wij?

• Een leerzame stage in een dynamisch bedrijf.
• Mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen een professioneel verkoopteam.
• Intensieve begeleiding van ervaren collega’s.
• Stagevergoeding van € 350,00 bruto (MBO) of € 450,00 bruto (HBO) en een reiskostenvergoeding. Deze stagevergoeding is gebaseerd op een vijfdaagse werkweek, waarbij wordt uitgegaan van 40 uur stage (5 dagen van 8 uur) per week. Bij een stage van minder dan 40 uur per week, wordt de stagevergoeding berekend naar evenredigheid van het aantal afgesproken uren.
• Een kans om jouw netwerk uit te breiden in de logistieke sector.

Ben je enthousiast geworden?

Solliciteer dan en stuur je CV met een korte motivatie naar werkenbijrmi@rmi.nl, dan laten wij gauw iets van ons horen.

Wil je eerst meer informatie? Bel naar onze afdeling HR op 010-7147710. Zij vertellen je graag meer over de vacature.

ACQUISITIE DOEN WIJ GRAAG ZELF OF VIA ONZE SAMENWERKINGSPARTNERS!